سامانه پشتیبانی آنلاین و متصل به سرور مرکزی
سامانه مدیریت تیکت و پشتیبانی
درگاه یکپارچه ثبت درخواست‌ها، پیگیری مشکلات فنی و ارتباط مستقیم میان کاربران و تیم کارشناسان پشتیبانی
پاسخدهی متنی لحظه‌ای
گفتگوی مستقیم با کارشناسان فنی با قابلیت پیوست فایل و رهگیری سریع
امنیت و تفکیک سازمانی
دسترسی تفکیک‌شده بر اساس گروه‌های کاری سازمانی و احراز هویت امن JWT
مدیریت وضعیت و امتیازدهی
پایش لحظه‌ای چرخه عمر تیکت‌ها و ارزیابی کیفیت عملکرد پشتیبانی
پایداری بالا و نظارت ۲۴/۷رمزنگاری امن تبادل اطلاعاتپشتیبانی چندسطحی سازمانی
پورتال دسترسی
ورود به حساب کاربری
نام کاربری و کلمه عبور سازمانی خود را وارد نمایید.